重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

天鸽互动(01980)持续回购股份 6月13日耗资20万港元回购40万股

香港，2024年6月14日 – 天鸽互动(01980)今日公告，公司于2024年6月13日回购了40万股股份，耗资20万港元。此次回购价格为每股0.5港元。

近期持续回购股份

天鸽互动近期持续回购股份，展现出公司管理层对公司未来发展前景的信心。6月以来，天鸽互动已累计回购160万股股份，耗资80万港元。

公司股价表现

天鸽互动股价近期有所波动，但总体趋势向好。截至2024年6月13日收盘，天鸽互动股价报0.52港元，涨幅1.96%。

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• 新闻稿语言流畅，用词严谨，符合新闻报道的规范和要求。
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### 新闻稿修改建议：

• 新闻稿可以增加一些对天鸽互动回购股份的原因和目的的分析。
• 新闻稿可以对比天鸽互动与其他同行业公司的回购情况，突出天鸽互动回购的力度和信心。
• 新闻稿可以分析天鸽互动回购股份对公司股价的影响，并对公司未来发展前景做出展望。